1 La nuit nappe encore la ville quand Marine prend son service. Chaque matin, elle se fait déposer par son mari, qui porte également leur fille à la crèche.
2 Les premiers mots du matin sont pour la réception de l'hôtel. Un point rapide sur les sorties et les entrées du jour.
3 Marine partage son espace bureau avec quelques collègues. Elle prend connaissance des plannings des femmes de chambre et des stocks de linge. Un paramètre essentiel pour le confort des clients.
4 Concentrée, elle doit répartir les chambres au sein de son équipe mais aussi anticiper les demandes pour les jours à venir. Jeune gouvernante, Marine se doit d'être exemplaire.
5 Anaïs, l'une des femmes de chambre, prend connaissance du planning, 11 chambres et 3 départs. Marine reprend ses missions comme la gestion du personnel de son service.
6 La seconde partie des missions de la gouvernante commence. Marine gravira de nombreuses fois les marches de l'hôtel lors de la matinée.
7 Dans les diverses lingeries, la gouvernante fait le point sur les stocks en cours, sur le linge à rendre. Manquer de drap ou de couette serait inenvisageable…
8 Avec précision, Marine relève les stocks en cours afin de réajuster en fonction des nouvelles entrées du jour ou de la semaine.
9 Dans l’un des étages, elle croise Anaïs. Elles échangent quelques mots et passent les consignes particulières de la journée. Elles sourient, s’entendent bien.
10 Anaïs termine la chambre, cette fois-ci sans mauvaise surprise. Contrairement au jour de l’an où les confettis se sont nichés jusqu’au moindre recoin de la suite…
11 L'une des missions de la gouvernante est de remplir le minibar des chambres. Mais aussi de veiller aussi aux habitudes de certains clients connus qui consommeront plus une marque de soda qu’une autre…
12 Lui, il aime l'eau pétillante et le jus d'orange. Marine y mettra deux bouteilles en plus.
13 Il est toujours étrange pour la gouvernante de rentrer dans une chambre “familière”. Elle ne le connaît pas physiquement, juste son nom, sa valise et son parfum…
14 Marine vérifie la chambre, les rideaux, les poussières, les petites attentions à prévoir pour les couples ou les habitués…
15 Retour au bureau, un café, la fin de matinée approche. Un dernier point sur les chambres, sur le planning du personnel et quelques mots entre collègues.
16 Dernier mot avec la réception, après une pause déjeuner, Marine termine sa journée, il est 15h30, elle va pouvoir aller chercher sa fille et rejoindre son époux.
roman photo gouvernante du mercure
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